Termos de Uso

A Contratada é a empresa registrada sob o CNPJ 39.399.228/0001-31, com a razão social de Gabriel Silva, localizada em Goiânia-GO. A Contratada é a responsável pelos produtos e serviços oferecidos no site Worship Sounds e todos os seus canais oficiais. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir os termos e condições aqui estabelecidos. Leia atentamente os seguintes termos antes de prosseguir.

Canais oficiais de contato e venda autorizada

- Website - https://gabrielsilva.dev.br/worship
- Instagram - https://instagram.com/worshipsounds.br
- YouTube - https://youtube.com/@worshipsounds_

1. Compra e Reembolso

1.1. Os produtos vendidos no Worship Sounds são produtos digitais, mais especificamente, projetos para Ableton Live, que serão entregues via Google Drive ou método equivalente. Por serem produtos digitais, não oferecemos reembolsos ou devoluções após a compra. Certifique-se de avaliar cuidadosamente a descrição do produto, tirar suas dúvidas e assistir todos os vídeos de demonstração antes de efetuar a compra.

2. Compatibilidade

2.1. Os produtos disponíveis no Worship Sounds são projetados para funcionar no software Ableton Live dentro dos requisitos mínimos estabelecidos na página de cada produto. Não somos responsáveis por problemas de incompatibilidade com sistemas operacionais ou versões específicas do software. É de responsabilidade do cliente verificar a compatibilidade antes de efetuar a compra.

2.2. Recomendamos que você mantenha seu software Ableton Live e sistema operacional atualizado para garantir a melhor experiência possível com nossos produtos.

2.3. A Worship Sounds não se responsabiliza por quaisquer problemas decorrentes do mau uso de nossos produtos. Os produtos são fornecidos para fins específicos e é responsabilidade do cliente usá-los adequadamente. Da mesma forma, não é responsável por quaisquer erros resultantes de instalação incorreta dos produtos. Recomendamos seguir atentamente as instruções de instalação fornecidas para garantir um desempenho adequado.

2.4. A Worship Sounds não se responsabiliza por problemas relacionados a falhas de hardware ou software que possam afetar o desempenho ou armazenamento dos produtos. É responsabilidade do cliente manter seu hardware e software em condições adequadas.

2.5. A Worship Sounds não apoia nem endossa o uso de software pirata. A utilização de software não licenciado ou pirateado pode resultar em problemas de compatibilidade ou desempenho. Não nos responsabilizamos por quaisquer questões decorrentes do uso de software pirata em conjunto com nossos produtos.

3. Entrega de Produtos

3.1. Após a confirmação do pagamento, os produtos adquiridos serão entregues via Google Drive ou método equivalente dentro de até 24 horas úteis. Certifique-se de fornecer um endereço de e-mail válido no momento da compra, pois é por meio desse endereço que os produtos serão disponibilizados.

3.2. O Worship Sounds não se responsabiliza por problemas de entrega de produtos devido a informações de contato inválidas ou desatualizadas fornecidas pelo cliente.

3.3. Os produtos poderão ser baixados por tempo indeterminado via Google Drive, bem como qualquer tipo de atualização de segurança e/ou de funcionalidades que forem ofertadas de forma gratuita ao cliente.

4. Pagamento

4.1. Aceitamos pagamentos via Mercado Pago ou PayPal, ambas plataformas terceirizadas. Esteja ciente de que estas plataformas podem cobrar taxas adicionais por seus serviços. O Worship Sounds não tem controle sobre essas taxas e não se responsabiliza por elas.

4.2. Para pagamentos via Mercado Pago ou PayPal, você receberá o link de pagamento no seu e-mail cadastrado no momento da compra e na página do pedido em até 1 hora. Caso deseje agilizar este procedimento, entre em contato via WhatsApp conosco. Siga as instruções no link e aguarde a confirmação do pagamento por nossa equipe, que será feita de forma manual em até 1 hora.

4.3. Também aceitamos pagamentos via Pix. Ao optar por pagar com Pix, observe que podem ser aplicadas políticas e tarifas específicas de seu banco ou instituição financeira. Quaisquer encargos associados ao uso do Pix são de responsabilidade do cliente.

4.4. Para pagamentos via Pix, faça o pagamento via QR Code gerado e aguarde até 1 hora para confirmação manual de nossa equipe. Caso deseje agilizar este procedimento, envie o comprovante via WhatsApp.

4.5. O cliente deve ler a todas as informações contidas nos e-mails de confirmação recebidos, bem como na página do pedido. Todas as informações importantes sobre o status do pedido estarão nestes canais. Ao mesmo tempo, o cliente também pode entrar em contato para saber sobre seu pedido, nos informando seus dados cadastrais ou o número do mesmo.

5. Cancelamento de Pedidos

5.1. O cliente tem o direito de cancelar um pedido apenas antes de efetuar o pagamento do mesmo. Para cancelar um pedido, entre em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas no Worship Sounds.

5.2. Se o cancelamento for solicitado após o pagamento ter sido efetuado, não será possível reembolsar o valor da compra, uma vez que nossos produtos são digitais e não podem ser devolvidos.

5.3. O cliente também tem a opção de simplesmente não efetuar o pagamento do pedido. Pedidos não pagos não serão processados ou entregues.

6. Propriedade Intelectual

6.1. Todos os produtos fornecidos pela Worship Sounds são protegidos por direitos autorais e são de propriedade intelectual exclusiva da Contratada.

6.2. Ao adquirir e receber nossos produtos, você concorda que eles são estritamente para uso pessoal e instransferível. Não é permitido, em nenhuma circunstância, o uso, replicação, cópia ou distribuição dos produtos a terceiros, seja com fins comerciais ou não.

6.3. A violação desta cláusula constituirá uma violação dos direitos autorais da Worship Sounds e sujeitará o infrator às ações legais cabíveis.

7. Suporte Técnico

7.1. A Worship Sounds oferece suporte gratuito aos seus clientes. Este suporte inclui assistência relacionada ao processo de pedido, pagamento, download, instalação, configuração e uso de nossos produtos.

7.2. O suporte pode ser solicitado pelos canais descritos acima, ou por qualquer meio através do site Worship Sounds.

7.3. A Worship Sounds envidará todos os esforços possíveis para fornecer um suporte de qualidade e responder às suas consultas e dúvidas dentro de um prazo razoável.

8. Alterações nos Termos de Uso

8.1. O Worship Sounds se reserva o direito de modificar estes termos de uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. É de responsabilidade do usuário revisar periodicamente os termos de uso.

Ao continuar a usar os serviços do Worship Sounds, você concorda com os termos e condições aqui estabelecidos. Se você não concorda com esses termos, pedimos que não utilize nossos serviços.

Estes termos de uso foram atualizados pela última vez em 25 de maio de 2024.